Publié le 24/10/2008
L’Auberge du Draveur devient un établissement 4 Étoiles
Jean Lacaille - Maniwaki—«Il s’agit d’une belle promotion pour notre entreprise et pour toute la région.» Gilles Lafrenière était heureux d’annoncer que l’Auberge du Draveur, à la suite d’une évaluation gouvernementale, est maintenant reconnue comme un établissement quatre étoiles.
Elle joint donc le Château Logue Golf & Resort de Maniwaki. «Il s’agit d’un gain important pour notre entreprise et ce gain, nous le devons à tous les membres de notre équipe, sans exception», lance le propriétaire, Gilles Lafrenière.
La différence
Les petits détails font toute la différence. L’établissement a été évalué en fonction de l’offre de services à la clientèle. La grandeur des chambres, l’uniformité du mobilier, l’ameublement, le service de repas et de boissons aux chambres, la qualité des draps, le coup d’oeil, la propreté, les lits toujours bien faits sont autant d’avantages qui ont fait pencher la balance en faveur de cette reconnaissance à la suite d’une inspection gouvernementale de quatre heures en août dernier.
La satisfaction du client
Gilles Lafrenière insiste sur le service à la clientèle. Il est très conscient que cette reconnaissance ouvre de nouveaux horizons à la promotion et au marketing de l’établissement hôtelier. Cette reconnaissance place l’Auberge du Draveur dans le cour des grands en Outaouais.
«Avec le Château Logue, nous devenons un établissement qui garantit aux clients, un service et des installations à la fine pointe de l’hébergement. Nous sommes en mesure de recevoir, tout comme le Château Logue d’ailleurs, de fortes délégations de personnes qui participent à des colloques. Nous travaillons fort pour arriver à satisfaire notre clientèle. Nous avons l’intention de poursuivre la collaboration que nous avons amorcée avec le Château Logue. Nous venons de raffermir nos liens avec la présentation de deux colloques. Nous organisons des navettes entre les deux hôtels.»
L’Auberge du Draveur de Maniwaki compte 37 employés et offre, en plus de l’hébergement, un service de bar et de restauration. Elle présente régulièrement des spectacles qui ne manquent pas d’intéresser les amateurs de culture de la Vallée-de-la-Gatineau et de l’Outaouais.
«Je suis conscient de l’effort des membres de notre personnel. Cet honneur leur revient également», conclut Gilles Lafrenière.
